TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Vanguarda DoSurfe Web Store compromete-se com a segurança da informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas durante as compras. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao navegar no site Vanguarda DoSurfe, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Política de Privacidade: Vanguarda DoSurfe Web Store

Para o aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Dados cadastrais

Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros itens. Você pode optar por não fornecer algumas dessas informações, porém algumas são de preenchimento obrigatório para o fechamento e aprovação do pedido.

Envio de e-mail

Com a finalidade de trazer relevância para todos os nossos clientes, quando enviamos um e-mail com nossa comunicação, recebemos uma notificação quando eles são abertos, desde que disponível no computador do cliente. Ressaltamos que os e-mails são enviados sempre pelo domínio Vanguarda DoSurfe Web Store [newsletter@dosurfe.com.br]

Controle do cliente

O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a Vanguarda DoSurfe Web Store, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. Você pode se cancelar seu cadastro das seguintes formas:

Através do site

Faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “meus dados”. Logo na página principal, no menu lateral, haverá o assunto “newsletter”. Basta retirar a marcação dentro box “assinatura comum” e clicar no campo “salvar” para que sua assinatura para recebimento de promoções seja cancelado da Vanguarda DoSurfe Web Store.

Através dos e-mails promocionais

Em todos os e-mails promocionais da Vanguarda DoSurfe Web Store estará disponível para você um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “caso não queira mais receber nossos e-mails remova aqui”. É só clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelado da Vanguarda DoSurfe Web Store. A atualização e fornecimento correto dos dados à Vanguarda DoSurfe Web Store no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente.

Segurança da informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A Vanguarda DoSurfe Web Store alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Privacidade de Informações

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:

Fornecedores empresas

Fornecedoras e terceiros trabalham com a Vanguarda DoSurfe Web Store para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.